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PDF のアップロード、要約、質問、購読管理で問題が起きた場合は、ページ、操作手順、おおよその時間を添えてください。原因を調べやすくなります。
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ブラウザ、PDF の種類、操作手順、表示されたメッセージを説明してください。公開メッセージに PDF 本文、パスワード、決済秘密情報を貼らないでください。
02
注文情報、決済日時、アカウントメールなど必要な手がかりを用意してください。カード番号全体や決済認証情報は送らないでください。
03
ページを更新し、接続を確認し、PDF の文字を選択できるか確認してください。解決しない場合は実際の結果と期待した結果を説明してください。
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